Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!CRM Администратор
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим CRM Администратор, който ще играе ключова роля в управлението и поддръжката на нашите CRM системи. Вие ще бъдете отговорни за осигуряване на безпроблемната работа на системите, както и за тяхната оптимизация и адаптация към нуждите на бизнеса. Вашата роля ще включва анализ на данни, създаване на отчети и предоставяне на техническа поддръжка на потребителите. Ще работите в тясно сътрудничество с различни отдели, за да разберете техните нужди и да предложите решения, които да подобрят ефективността и производителността. Идеалният кандидат трябва да има опит в работа с CRM платформи, силни аналитични умения и способност за решаване на проблеми. Вие ще бъдете част от динамичен екип, който се стреми към иновации и подобряване на клиентското изживяване. Ако сте мотивирани и имате желание да се развивате в областта на CRM, ние ще ви предоставим необходимите инструменти и подкрепа за вашия успех.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Управление и поддръжка на CRM системи.
- Анализ на данни и създаване на отчети.
- Предоставяне на техническа поддръжка на потребителите.
- Оптимизация на процесите в CRM системите.
- Сътрудничество с различни отдели за разбиране на техните нужди.
- Обучение на потребителите за работа с CRM системите.
- Идентифициране и решаване на технически проблеми.
- Подобряване на клиентското изживяване чрез иновации.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Опит в работа с CRM платформи.
- Силни аналитични умения.
- Способност за решаване на проблеми.
- Отлични комуникационни умения.
- Внимание към детайлите.
- Способност за работа в екип.
- Желание за учене и развитие.
- Технически познания в областта на IT.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв е вашият опит с CRM системи?
- Как подхождате към решаването на технически проблеми?
- Какви инструменти използвате за анализ на данни?
- Как се справяте с обучението на потребители?
- Какви са вашите методи за оптимизация на процеси?
